3 جوانب لتفضيل نمو عملك على نحو فعال
tech break  tech break
recent

آخر الأخبار

recent
recent
جاري التحميل ...

3 جوانب لتفضيل نمو عملك على نحو فعال

  • يمكن أن يبدو نمو الأعمال التجارية الصغيرة تحديًا هائلاً. يتطلب الأمر قدراً كبيراً من العمل الجاد والتفاني لمساعدة شركة صغيرة في أي صناعة على تحقيق إمكاناتها الكاملة ، ولكنها مسعى مفيد.


  • فيما يلي ثلاثة جوانب لعملك يجب عليك تحديد الأولويات إذا كنت تريد أن تنمو بسرعة وكفاءة.

1. خدمة العملاء
  • لتشجيع نمو الأعمال ، من الضروري أن يكون لديك فهم شامل لجمهورك المستهدف.

  • لا يمكّنك هذا من تحديد المنتجات والخدمات التي ستكون أكثر فائدة لعملائك ، بل يتيح لك أيضًا تحديد كيفية تقديم أفضل دعم ممكن.

  • يريد عملاؤك الوصول بسهولة إلى خدمة العملاء حتى يتمكنوا من الحصول على المساعدة التي يحتاجونها بسرعة وكفاءة.

  • واحدة من أفضل الطرق لدمج هذا هو وجود موظفين معينين مكرسين لتقديم خدمة العملاء.

  • من خلال وجود شركاء متاحين للإجابة على الأسئلة أو التعليقات ، تسهل على العملاء الحصول على الدعم الذي يريدونه.

  • إذا لم يكن لديك عدد كاف من الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الهاتف ، فإن دعم الاستعانة بمصادر خارجية يعد خيارًا قابلاً للتطبيق.

2. الإعلان
  • إذا كنت ترغب في الترويج لعملك ، فإن تخصيص جزء كبير من ميزانيتك للإعلان هو أفضل طريقة لتحقيق هدفك.

  • في حين أن العديد من أشكال الإعلانات ، مثل البريد الإلكتروني وحملات الوسائط الاجتماعية ، مجانية ، إلا أن البعض الآخر قد يكون مكلفًا للغاية. ومع ذلك ، تكون الحملات عادة أكثر فاعلية إذا كانت تستخدم استراتيجيات تسويق متعددة بدلاً من التركيز على واحدة.

  • في البداية ، قد لا يكون لديك أموال لاستراتيجيات تسويقية أكثر تكلفة مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية.

  • يمكنك الاعتماد على مواد التسويق المطبوعة وإعلانات الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي لنشر الكلمة عن منتجات الشركة وخدماتها.

  • يمكنك حتى استخدام هذه المنصات للإعلان عن صفقات خاصة للعملاء الجدد للاكتتاب في الأعمال
  • مع نمو شركتك ، ستبدأ في تحقيق ربح.

  • أعد استثمار معظم الأموال التي تكسبها شركتك في الإعلانات لزيادة ميزانيتك وزيادة الوعي بقيم عملك وقيم علامتك التجارية. لن يساعدك هذا في جذب عملاء جدد فحسب ، بل سيسمح لك أيضًا باستهداف عملاء سابقين لتشجيع تكرار الأعمال.

  • 3. الشبكات من الصعب للغاية تطوير أعمالك إذا لم يكن لديك أي صلات ولا يعرف المجتمع المحيط بك وجود شركتك.

  • الشبكات هي وسيلة سهلة لتجنب هذا المأزق التجاري. أنشئ روابط أعمال مع شركات أخرى لها قيم وشبكات متماثلة مع أفراد يتمتعون بقدر كبير من الخبرة التجارية الصغيرة.

  • أحد الطرق الفعالة بشكل لا يصدق للتواصل هو المشاركة في الأحداث المجتمعية. سواء أكنت شركتك تستضيف الحدث أم مشاركًا ببساطة ، تتيح هذه الممارسة لشركتك المشاركة مع المجتمع حتى يعرفوا عن شركتك.

  • إذا قمت بتجميع البضائع الصغيرة مثل القبعات والأقلام والمغناطيس مع شعار شركتك وتسليمها إلى المشاركين الآخرين في الحدث ، فسيحصل العملاء المحتملون على تذكير ملموس بوجود عملك في المجتمع.

  • هناك استراتيجية أخرى مفيدة للتواصل وهي الشراكة مع شركة أخرى لها نفس قيم العلامة التجارية التي تتمتع بها شركتك. هذه طريقة رائعة للشركات الصغيرة لكسب التقدير الذي تحتاجه للنمو مع الاستفادة من كلا الشركتين.

  • لكي تنمو شركة صغيرة بشكل فعال ، تحتاج إلى إعطاء الأولوية لجوانب معينة. يعتمد نجاحك بشكل مباشر على عملائك ، لذلك من الضروري أن تبقي عملاءك سعداء من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة.

  • يعد أيضًا استخدام أعمال جديدة بالإضافة إلى الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أمرًا حيويًا ، لذا فإن التواصل والإعلان عنصران مهمان يجب التركيز عليهما. عندما تحدد أولويات هذه الجوانب الثلاثة ، يمكنك مساعدة عملك على تحقيق إمكاناته الكاملة.

عن الكاتب

Youssef youssef

التعليقات


اتصل بنا

إذا أعجبك محتوى مدونتنا نتمنى البقاء على تواصل دائم ، فقط قم بإدخال بريدك الإلكتروني للإشتراك في بريد المدونة السريع ليصلك جديد المدونة أولاً بأول ، كما يمكنك إرسال رساله بالضغط على الزر المجاور ...

المتابعون

جميع الحقوق محفوظة

tech break